Requisitos para Anfitriones

El anfitrión deberá:

• Ser mayor de 21 años.
• Contar con identificación oficial vigente.
• Proporcionar una fotografía clara de perfil.
• Tener número de teléfono y correo electrónico verificados.
• Aceptar los Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y Políticas de RivoNes.
• No tener antecedentes relacionados con fraude, robo de vehículos o actividades que representen riesgo para la plataforma, usuarios o terceros.
• Mantener una comunicación respetuosa, clara y profesional con los usuarios.

El anfitrión deberá subir a la plataforma:

• Identificación oficial vigente, como INE, pasaporte o residencia.
• Licencia de conducir vigente.
• Comprobante de domicilio reciente.
• Fotografía tipo selfie para validación de identidad.
• Selfie sosteniendo su identificación oficial.
• Datos bancarios o método de pago autorizado para recibir ganancias.
• En caso de persona moral, documentación legal de la empresa y datos del representante legal.

El vehículo deberá:

• Estar en buenas condiciones mecánicas, estéticas y de seguridad.
• Contar con placas vigentes.
• Tener tarjeta de circulación vigente.
• Contar con seguro vehicular vigente en México.
• Estar libre de reporte de robo.
• No presentar fallas mecánicas graves.
• Tener llantas, frenos, luces, cinturones de seguridad, espejos y limpiaparabrisas en buen estado.
• Estar limpio y listo para entregarse al usuario.
• Tener aire acondicionado funcional, cuando se anuncie como parte del vehículo.

El anfitrión deberá subir:

• Tarjeta de circulación vigente.
• Póliza de seguro vigente.
• Comprobante de propiedad o documento que acredite autorización para rentar el vehículo.
• Fotografías claras del exterior, interior, placas, tablero y odómetro.
• Fotografía del número de serie/VIN cuando sea requerido.
• Comprobante de verificación vehicular, si aplica según la ciudad o estado.

El anfitrión deberá publicar información real y actualizada del vehículo, incluyendo:

• Marca, modelo, año y versión.
• Tipo de transmisión.
• Tipo de combustible.
• Número de pasajeros.
• Kilometraje disponible.
• Precio por día.
• Reglas especiales del vehículo.
• Ubicación aproximada de entrega.
• Disponibilidad real del vehículo.

No se permite publicar vehículos con información falsa, fotografías engañosas, precios incorrectos o condiciones diferentes a las ofrecidas.

El anfitrión será responsable de:

• Entregar el vehículo limpio, seguro y en condiciones de uso.
• Verificar el estado del vehículo antes y después de cada renta.
• Tomar fotografías del vehículo antes de la entrega y después de la devolución.
• Reportar daños, retrasos o incidentes a RivoNes de manera inmediata.
• Respetar los horarios acordados de entrega y devolución.
• No cancelar reservaciones confirmadas sin causa justificada.
• No solicitar pagos fuera de la plataforma.
• No discriminar a usuarios por nacionalidad, género, apariencia, idioma, religión, edad, orientación sexual o cualquier otra condición.

Todo vehículo publicado en RivoNes deberá contar con seguro vigente en México.

El anfitrión entiende que:

• El seguro personal del vehículo puede tener restricciones para uso de renta o uso comercial.
• RivoNes podrá solicitar información adicional sobre la cobertura.
• El anfitrión deberá informar cualquier limitación de su póliza.
• En caso de accidente, daño, robo o siniestro, el anfitrión deberá colaborar con RivoNes, el usuario, la aseguradora y las autoridades correspondientes.

RivoNes podrá requerir coberturas adicionales, seguro por día o protección especial antes de permitir que el vehículo sea rentado.

RivoNes podrá revisar, aprobar, rechazar, pausar o eliminar cuentas de anfitriones o publicaciones de vehículos cuando:

• La información sea falsa o incompleta.
• Los documentos estén vencidos.
• El vehículo no cumpla con los estándares mínimos.
• Exista comportamiento sospechoso.
• Se reciban quejas repetidas de usuarios.
• El anfitrión incumpla las políticas de la plataforma.

El anfitrión podrá ser suspendido o eliminado de RivoNes si:

• Entrega un vehículo diferente al publicado.
• Cobra dinero fuera de la plataforma.
• Presenta documentos falsos.
• No entrega el vehículo después de aceptar una reserva.
• Tiene conducta agresiva, fraudulenta o poco profesional.
• Oculta daños, fallas mecánicas o información importante.
• Intenta contactar al usuario para evitar las comisiones de RivoNes.
• No coopera en caso de accidente, reclamo o investigación.

Al registrarse como anfitrión en RivoNes, el usuario declara que toda la información proporcionada es verdadera, actual y verificable. También acepta cumplir con las políticas de seguridad, operación, pagos, cancelaciones, privacidad y uso de la plataforma.