Elimina tu cuenta RivoNes
RivoNes es operado por Novus Core Technologies LLC.
Esta página te permite eliminar permanentemente tu cuenta de RivoNes y los datos personales asociados. No necesitas abrir ni reinstalar la app. Esta acción es irreversible — es una eliminación completa, no una desactivación ni suspensión.
- Ingresa el correo electrónico de tu cuenta RivoNes.
- Te enviamos un código de verificación de 6 dígitos para confirmar tu identidad.
- Ingresa el código y confirma. Tu cuenta y datos personales se eliminan permanentemente de inmediato.
Solicitud de eliminación
Qué eliminamos
- Información de perfil (nombre, foto, preferencias)
- Datos de contacto (correo, teléfono)
- Archivos de verificación de identidad y selfies
- Documentos de licencia de conducir
- Información y anuncios de tus vehículos
- Todas las fotografías subidas
- Ubicaciones guardadas y favoritos
- Mensajes y conversaciones
- Notificaciones y suscripciones push
- Sesiones, dispositivos de confianza y códigos de acceso
Qué debemos conservar (y por cuánto tiempo)
Algunos registros deben conservarse por ley. Se conservan de forma anonimizada, sin vínculo con tu identidad:
| Tipo de registro | Periodo de conservación |
|---|---|
| Registros de transacciones, facturas y fiscales | 5 años (Código Fiscal de la Federación, Art. 30) |
| Registros de prevención de fraude y lavado de dinero | Hasta 10 años (LFPIORPI y normas AML aplicables) |
| Registros de seguridad y autenticación | 12 meses |
| Reclamaciones de seguro y disputas legales | Hasta su resolución más el plazo legal aplicable |
Las solicitudes de eliminación también se envían a nuestros proveedores de servicios (almacenamiento de medios, verificación de identidad y pagos) cuando aplica. Consulta nuestro Aviso de Privacidad